Besøg vores Om os side for at lære mere om vores historie og hvad der gør os unikke.

Fantastisk værdi – Højkvalitets E-Cykler til konkurrencedygtige priser.

Premium komponenter – Samsung batterier, Tektro bremser, Shimano gear.

Pålidelig service – Bedømt til 5 stjerner på Trustpilot & Google.

Pålidelige reparationer – Stort servicenetværk til støtte i hele Europa og Storbritannien.

Her er hvorfor:

• Sundhedsmæssige fordele: Elcykler fremmer fitness og en aktiv livsstil.
• Miljøvenlig: Reducer dit CO2-aftryk.
• Bekvemmelighed: Undgå trafik og nyd fleksibel pendling.
• Langsigtede besparelser: Lavere transportomkostninger sammenlignet med biler eller offentlig transport.
• Genopladelig: Nem at oplade og vedligeholde.
• Sjov: Elcykler gør cykling sjovt og tilgængeligt for alle.

Cykling er tidløst, sundt og sjovt—en perfekt kombination til nutidens verden!

Du kan se vores YouTube Anmeldelser for ægte kundefeedback og dybdegående videoindsigt fra uafhængige anmeldere.

Du kan også læse anmeldelser på betroede tredjepartsplatforme som Trustpilot og Google Anmeldelser.

Derudover kan du udforske anmeldelser fra vores egne kunder på vores hjemmeside.

Ja! Vores E-Cykler overholder UK & EU-lovgivning (250W motor, 15.5mph/25kmh hastighedsgrænse). I modsætning til mærker med låsbare hastighedsbegrænsere er vores cykler helt lovlige og manipulationssikre, hvilket sikrer, at du kan cykle uden bekymringer.

Du kan afgive en ordre via vores hjemmeside eller pr. e-mail. Hvis du ønsker at bestille via e-mail, skal du blot sende os en besked på orders@hyggebikes.com med alle de nødvendige oplysninger, der kræves for at fuldføre dit køb.

Ja, du kan foretage ændringer i din ordre, men kun hvis den endnu ikke er blevet behandlet til afsendelse. For at anmode om en ændring, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt på orders@hyggebikes.com eller supportformular med dine ordredetaljer, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Vi tilbyder en række sikre betalingsmuligheder, herunder:

• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Kreditkort
• Google Butik
• Direkte Bankoverførsel (til e-mailordrer)

Alle betalingsmetoder er fuldt sikre for at sikre en sikker og glat transaktion.

Ja, vi tilbyder afbetalingsmuligheder gennem Klarna, PayPal og Apple Pay 'Betal senere'. For at bruge afbetalinger skal du blot gå til kassen og vælge din foretrukne udbyder. Følg derefter deres muligheder for at betale senere eller delbetaling, når du afslutter dit køb.

Ja! Du kan få en 10% rabat som studerende eller en vigtig arbejder.

Vigtige arbejdere inkluderer:

• Sundhedsarbejdere (læger, sygeplejersker, paramedicinere, medicinsk personale)
• Beredskabstjenester (brandfolk, politibetjente, ambulancepersonale)
• Socialarbejdere
• Lærere og uddannelsespersonale
• Offentlig transportarbejdere
• Forsvarets personale
• Leverings- og postarbejdere
• Forsynings- og sanitetsarbejdere
  

For at få en rabat, bedes du udfylde formularen på vores side for særlige rabatter.

Du kan læse om vores fulde forsendelsespolitik på vores Forsendelsespolitikker side.

Ja, vi sender til hele Europa og Storbritannien i øjeblikket. Nedenfor er en fuld liste over de områder, vi dækker.

Europæiske Union (EU) Lande & Regioner (27 lande)

Omfatter både fastland og større øer:

• Belgien
• Bulgaria
• Kroatien
• Cypern
• Tjekkiet
• Danmark
• Estland
• Finland
• Frankrig
• Tyskland
• Grækenland
• Ungarn
• Irland
• Italien
• Letland
• Lithauen
• Luxembourg
• Malta
• Holland
• Polen
• Portugal
• Rumænien
• Slovakiet
• Slovenien
• Spanien
• Sverige

Storbritannien

• England
• Skotland
• Wales
• Nordirland

Bemærkelsesværdige Øer & Territorier

• Portugal: Azorerne, Madeira
• Spanien: De Kanariske Øer, De Baleariske Øer, Ceuta & Melilla
• Frankrig: Korsika, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Fransk Guyana
• Italien: Sicilien, Sardinien, Capri, Elba
• Grækenland: Kreta, Rhodos, Korfu, Ægæiske & Ioniske øer
• Danmark: Grønland, Færøerne (ikke en del af EU)
• Finland: Ålandsøerne (særlig EU-status)
• UK-relateret: Man, Kanaløerne (Jersey, Guernsey), Gibraltar, Orkney, Shetlandsøerne, Hebriderne

Du kan læse vores fulde politik på refusioner & returneringer

Ja, vi tilbyder en omfattende garanti for vores produkter for at give dig ro i sindet, så du kan nyde din tur uden bekymringer. Du kan læse om vores fulde garantidækning på vores Garanti side.

For at gøre krav på din garanti, udfyld venligst supportformularen eller send os en e-mail på support@hyggebikes.com med dine oplysninger. Vores team vil hjælpe dig så hurtigt som muligt

Du kan få serviceret din E-Cykel hos en af vores autoriserede servicepartnere. Hvis du ikke kan finde en nær dig, skal du ikke bekymre dig—bare send os en e-mail på support@hyggebikes.com eller udfyld supportformularen, så finder vi en til dig i dit område.

Besøg servicemappen for at finde de autoriserede partnere.

Autoriserede Servicepartnere

Storbritannien

• Fettle UK – 10+ steder
• 30+ tredjeparts cykelbutikker

Frankrig

• Repair and Run

Nederlandene

• Kwikfit

Danmark

• B-Cykler

Belgien

• Cyclure

Italien, Spanien & Portugal

• Rhyde

Hvis du ikke kan nå nogen butik, skal du ikke bekymre dig—vi vil ikke efterlade dig. Udfyld blot supportformularen eller send os en e-mail på support@hyggebikes.com, så finder vi en løsning til dig. Dette er vores garanti.

Kontakt support@hyggebikes.com eller udfyld Supportformularen med fejlkoden for fejlfinding. Du kan finde en liste over, hvad dine fejlkoder betyder i manualen, men vi anbefaler at kontakte os for en hurtigere løsning.

Email support@hyggebikes.com eller udfyld Supportformularen med:

1. Dit ordrenummer
2. En beskrivelse af problemet
3. Klare billeder af den beskadigede del

Vi tager os af det hele og får dig tilbage på vejen.

Ja! Vore Samsung-drevne batterier opfylder de højeste sikkerhedsstandarder. Hvis dit batteri fejler under garantien, vil vi straks erstatte det.

E-Bike rækkevidde varierer på grund af:

• Vægt af rytter & last
• Pedalassistance niveau
• Hastighed & hældning
• Dæktryk
• Batteriopladning & LCD indstillinger

Hvis rækkevidden er betydeligt lavere end forventet, kontakt support@hyggebikes.com eller udfyld supportformularen.

For at opretholde batteriets sundhed:

• Oplad til 100% mindst en gang om måneden.
• Undgå at opbevare i kolde temperaturer i lange perioder.

Ja, vi har reservedele på lager, som du kan bestille fra vores side for reservedele. Hvis den del, du har brug for, ikke er tilgængelig, skal du blot udfylde supportformularen med din anmodning, og vi vil give dig muligheder for at få en til dig så hurtigt som muligt.

Ja! Vi samarbejder med:

• Cycle Scheme UK
• Halfords Cycle2Work
• Vivup, Bike2Work, Green Commute Initiative, Cycle Solutions og mere

For at indløse, udfyld oplysningerne fra vores cykelskema side.

Ja, vi kan levere de nødvendige certificeringer, hvis du har brug for dem for at ansøge om statslige tilskud til elektriske cykler i dit land. Du kan blot kontakte os via supportformularen eller sende os en e-mail på support@hyggebikes.com, og vi vil med glæde hjælpe dig.