Besøg vores Om os -side for at lære mere om vores historie og hvad der gør os unikke.

Stor værdi - E-cykler af høj kvalitet til konkurrencedygtige priser.

Premium komponenter – Samsung batterier, Tektro bremser, Shimano gear.

Pålidelig service – bedømt 5 stjerner på Trustpilot og Google.

Pålidelige reparationer – Bredt servicenetværk til support i hele Europa og Storbritannien.

Her er hvorfor:

• Sundhedsmæssige fordele : E-cykler fremmer fitness og en aktiv livsstil.
• Miljøvenlig : Reducer dit CO2-fodaftryk.
• Bekvemmelighed : Undgå trafik og nyd fleksibel pendling.
• Langsigtede besparelser : Lavere transportomkostninger sammenlignet med biler eller offentlig transport.
• Genopladelig : Let at oplade og vedligeholde.
• Sjovt : E-cykler gør cykling behageligt og tilgængeligt for alle.

Cykling er tidløst, sundt og sjovt - en perfekt kombination til nutidens verden!

Du kan tjekke vores YouTube-anmeldelser for ægte kundefeedback og dybdegående videoindsigt fra uafhængige anmeldere.

Du kan også læse anmeldelser på betroede tredjepartsplatforme som Trustpilot og Google Anmeldelser .

Derudover kan du udforske anmeldelser fra vores egne kunder på vores hjemmeside.

Ja! Vores E-cykler overholder lovene i Storbritannien og EU (250W motor, 15,5 mph/25 kmt hastighedsgrænse). I modsætning til mærker med oplåselige hastighedsbegrænsere, er vores cykler fuldt lovlige og manipulationssikre , hvilket sikrer, at du kører uden bekymringer.

Du kan bestille via vores hjemmeside eller via e-mail. Hvis du gerne vil bestille via e-mail, skal du blot sende os en besked på orders@hyggebikes.com med alle de nødvendige oplysninger, der kræves for at gennemføre dit køb."

Ja, du kan foretage ændringer i din ordre, men kun hvis den endnu ikke er behandlet til afsendelse. For at anmode om en ændring, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt på orders@hyggebikes.com eller supportformular med dine ordreoplysninger, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Vi tilbyder en række sikre betalingsmuligheder, herunder:

• PayPal
• Klarna
• Apple Pay
• Kreditkort
• Google Shop
• Direkte bankoverførsel (for e-mail-ordrer)

Alle betalingsmetoder er fuldt sikre for at sikre en sikker og smidig transaktion.

Ja, vi tilbyder afbetalingsmuligheder via Klarna, PayPal og Apple Pay 'Betal senere'. For at bruge rater skal du blot fortsætte til kassen og vælge din foretrukne udbyder. Følg derefter deres betalingsmuligheder eller opdelt betaling, når du afslutter dit køb.

Ja! Du kan få 10 % rabat som studerende eller en vigtig medarbejder.

Væsentlige arbejdere omfatter:

• Sundhedspersonale (læger, sygeplejersker, paramedicinere, medicinsk personale)
• Beredskabstjenester (brandmænd, politibetjente, ambulancepersonale)
• Socialrådgivere
• Lærere og uddannelsespersonale
• Offentlige transportarbejdere
• Væbnede styrkers personel
• Udbringer og postarbejdere
• Forsynings- og sanitetsarbejdere
  

For at få en rabat skal du udfylde formularen på vores side med særlige rabatter.

Du kan læse om vores fulde forsendelsespolitik på vores side for forsendelsespolitikker .

Ja, vi sender i øjeblikket til hele Europa og Storbritannien. Nedenfor er en komplet liste over områder, vi dækker.

Den Europæiske Unions (EU) lande og regioner (27 lande)

Omfatter både fastlandet og større øer:

• Østrig
• Belgien
• Bulgarien
• Kroatien
• Cypern
• Tjekkiet
• Danmark
• Estland
• Finland
• Frankrig
• Tyskland
• Grækenland
• Ungarn
• Irland
• Italien
• Letland
• Litauen
• Luxembourg
• Malta
• Holland
• Polen
• Portugal
• Rumænien
• Slovakiet
• Slovenien
• Spanien
• Sverige

Storbritannien

• England
• Skotland
• Wales
• Nordirland

Bemærkelsesværdige øer og territorier

• Portugal: Azorerne, Madeira
• Spanien: De Kanariske Øer, De Baleariske Øer, Ceuta og Melilla
• Frankrig: Korsika, Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Fransk Guyana
• Italien: Sicilien, Sardinien, Capri, Elba
• Grækenland: Kreta, Rhodos, Korfu, Det Ægæiske Hav og Ioniske øer
• Danmark: Grønland, Færøerne (ikke en del af EU)
• Finland: Ålandsøerne (særlig EU-status)
• UK-relateret: Isle of Man, Kanaløerne (Jersey, Guernsey), Gibraltar, Orkney, Shetland, Hebriderne

Du kan læse vores fulde politik under refusion og returnering

Derfor giver vi en omfattende garanti for vores produkter for at give dig ro i sindet, så du kan nyde din tur uden bekymringer. Du kan læse om vores fulde garantidækning på vores garantiside .

For at gøre krav på din garanti skal du blot udfylde supportformularen eller sende os en e-mail på support@hyggebikes.com med dine oplysninger. Vores team vil hjælpe dig hurtigst muligt

Du kan få din E-cykel serviceret hos enhver af vores autoriserede servicepartnere. Hvis du ikke kan finde en i nærheden af ​​dig, så bare e-mail os på support@hyggebikes.com eller udfyld supportformularen , så finder vi en til dig i dit område.

Besøg siden med servicekort for at finde de autoriserede partnere.

Autoriserede servicepartnere

Storbritannien

• Fettle UK – 10+ lokationer
• 30+ Tredjeparts cykelbutikker

Frankrig

• Reparer og kør

Holland

• Kwikfit

Danmark

• B-cykler

Belgien

• Cyklus

Italien, Spanien og Portugal

• Rhyde

Hvis du ikke kan nå nogen butik, så fortvivl ikke – vi efterlader dig ikke. Du skal blot udfylde supportformularen eller sende en e-mail til os på support@hyggebikes.com , så finder vi en løsning til dig. Dette er vores garanti.

Kontakt support@hyggebikes.com eller udfyld Support Fra med fejlkoden til fejlfinding. Du kan finde en liste over, hvad dine fejlkoder betyder i manualen, men vi foreslår, at du kontakter os for en hurtigere løsning.

Send en e-mail til support@hyggebikes.com eller udfyld supportformularen med:

1. Dit ordre-id
2. En beskrivelse af problemet
3. Tydelige billeder af den beskadigede del

Vi tager os af alt og får dig tilbage på vejen.

Ja! Vores Samsung-drevne batterier opfylder de højeste sikkerhedsstandarder. Hvis dit batteri svigter under garantien, udskifter vi det omgående.

E-cykel rækkevidde varierer på grund af:

• Vægt af rytter og last
• Pedalassistentniveau
• Hastighed & hældning
• Dæktryk
• Batteriopladning og LCD-indstillinger

Hvis rækkevidden er væsentligt lavere end forventet, kontakt support@hyggebikes.com eller udfyld supportformularen.

Sådan opretholdes batteriets sundhed:

• Oplad til 100 % mindst én gang om måneden .
• Undgå at opbevare i kolde temperaturer i lange perioder.

Ja, vi lagerfører reservedele, som du kan bestille fra vores reservedelsside. Hvis den del, du har brug for, ikke er tilgængelig, skal du blot udfylde supportformularen med din anmodning, og vi vil give dig muligheder for at få en til dig så hurtigt som muligt.

Ja! Vi samarbejder med:

• Cycle Scheme UK
• Halfords Cycle2Work
• Vivup, Bike2Work, Green Commute Initiative, Cycle Solutions og mere

For at indløse skal du udfylde detaljerne fra vores cyklusskemaside.

Ja, vi kan levere de nødvendige certificeringer, hvis du har brug for dem for at ansøge om offentlige tilskud til elcykler i dit land. Du skal blot kontakte os via supportformularen eller sende os en e-mail på support@hyggebikes.com , og vi vil med glæde hjælpe dig.