Finanziamenti Flessibili con Novuna

Informazioni sulla nostra offerta qui: https://www.novunapersonalfinance.co.uk/retail-finance/

Seleziona semplicemente l'opzione di finanziamento nella pagina di pagamento

Per richiedere un finanziamento online, devi avere più di 18 anni, lavorare almeno 16 ore a settimana o essere in pensione con un reddito. Devi inoltre essere residente nel Regno Unito e aver vissuto nel Regno Unito per gli ultimi 12 mesi o più.

I pagamenti inizieranno un mese dopo la consegna della merce.

No. Non ci sono spese di gestione o costi nascosti

I clienti possono modificare la data di pagamento una volta ricevuti i documenti di benvenuto.

Posso effettuare pagamenti aggiuntivi?

Per favore, inviaci un'email a orders@hyggebikes.com

Il modo più rapido e semplice per i clienti di visualizzare il proprio saldo è gestire il proprio account online. I clienti possono creare un account o accedere a un account preesistente su https://my.novunapersonalfinance.co.uk/oss2/customer/

Per richiedere un finanziamento, devi avere più di 18 anni, lavorare almeno 16 ore a settimana o essere pensionato con un reddito. Devi inoltre essere residente nel Regno Unito e aver vissuto nel Regno Unito per gli ultimi 12 mesi o più.

Sfortunatamente, non possiamo offrire finanziamenti ai residenti in Irlanda. Le casalinghe non sono escluse dal fare domanda a proprio nome; tuttavia, saranno richiesti i dettagli occupazionali del coniuge/partner per poter elaborare la tua richiesta.

Ci sono spese di gestione o costi nascosti per il credito?

Richiedere un finanziamento non potrebbe essere più facile o più comodo. Quando acquisti da noi, puoi scegliere di utilizzare il finanziamento e il nostro personale ti guiderà su cosa è necessario per completare la domanda.

L'intero processo richiede solo pochi minuti ed è semplice e sicuro. Una volta approvata la tua richiesta di finanziamento, ti verrà comunicato come firmare il contratto di finanziamento e riceverai anche un'email con la conferma di questi dettagli.

Ti preghiamo di leggere attentamente il contratto verificando che tutti i dati siano corretti, quindi firmalo elettronicamente o stampalo.

Dopo aver ricevuto il tuo contratto di finanziamento e aver effettuato alcuni controlli aggiuntivi, il tuo acquisto potrà procedere.

Tutte le decisioni finanziarie saranno prese in pochi secondi. Una volta approvato, ti contatteremo (durante l’orario lavorativo) per finalizzare il tuo acquisto. Se la tua richiesta viene segnalata, il Team di Underwriting di Novuna esaminerà la tua domanda e potrebbe richiederti ulteriori informazioni prima di prendere una decisione.

Entro pochi minuti dall'approvazione della tua richiesta, ti verrà offerta l'opzione di firmare elettronicamente il tuo contratto.

Se scegli di firmare elettronicamente il tuo contratto, un PDF del contratto verrà mostrato sullo schermo. Dovresti leggere attentamente il contratto prima di cliccare su tutte le sezioni rilevanti per accettarne i termini. Una copia del tuo contratto di credito ti sarà inviata via email una volta completata la firma elettronica.

Una volta che avrai accettato i termini del contratto di finanziamento, il rivenditore sarà informato e non dovrai fare altro.

Nota che i prodotti non saranno assegnati al tuo ordine fino a quando il contratto completato e firmato non sarà restituito e ricevuto da Novuna Personal Finance. La spedizione della merce seguirà poco dopo la ricezione del contratto firmato.

Il credit scoring è il processo utilizzato dalle società di servizi finanziari per valutare il rischio di credito dei nuovi richiedenti. Questa tecnica verrà applicata alla tua domanda di finanziamento online. Il credit scoring funziona assegnando punti per ogni risposta fornita nel modulo di domanda, come età, reddito e occupazione, insieme alle informazioni ottenute dalle agenzie di riferimento creditizio.

Queste informazioni permettono di prendere decisioni coerenti, garantendo che tutti i richiedenti siano trattati in modo equo. Il credit scoring non discrimina in base a sesso, razza, religione o disabilità.

Oltre al punteggio di credito, Novuna prende in considerazione anche la conferma della tua identità, la validazione di alcuni dettagli della domanda, gli impegni esistenti e le informazioni detenute dalle agenzie di riferimento creditizio. Sebbene Novuna non possa fornirti una ragione principale per il rifiuto della tua domanda, solitamente si basa su uno o una combinazione dei seguenti fattori:

Il tuo punteggio di credito (nota che ogni società finanziaria ti valuta in modo diverso)

Informazioni negative dalle agenzie di riferimento creditizio

Sei considerato sovraindebitato

Hai meno di 18 anni

La tua performance attuale con altri finanziatori

Alcune informazioni sono pubbliche, ad esempio l'elenco elettorale, i giudizi del tribunale di contea e le bancarotte. Altri finanziatori possono anche registrare informazioni sui conti che detieni con loro, ad esempio la tua storia dei pagamenti e il saldo residuo su questi conti. Qualsiasi richiesta di credito, per la quale è stata effettuata una verifica di riferimento creditizio, sarà anch'essa registrata, anche se l'esito della richiesta non viene annotato.

Invia una richiesta all'agenzia di riferimento creditizio pertinente, insieme ai dettagli di tutti gli indirizzi in cui hai vissuto negli ultimi 6 anni:

Experian Limited, Customer Support Centre, PO Box 9000, Nottingham, NG80 7WF

Equifax Ltd., Customer Service Centre, PO Box 10036, Leicester, LE3 4FS

TransUnion International UK Limited, Consumer Services, PO Box 491, Leeds, LS3 1WZ

Le agenzie elencate sopra forniranno dettagli delle informazioni relative a questi indirizzi. Se ritieni che le informazioni siano errate, puoi chiedere all'agenzia di correggerle.

Sì. Riconosciamo che le circostanze possono cambiare e che il fatto che una precedente domanda sia stata respinta non significa che una nuova richiesta verrà automaticamente rifiutata. Tuttavia, suggeriamo di lasciare almeno 6 mesi tra una domanda e l'altra.

Per proteggere contro le domande fraudolente, ci dispiace ma possiamo consegnare la merce solo all'indirizzo di casa del richiedente.

TCF is the at the core of our basic values. Our aims:

• Consumers can be confident they are dealing with a company where the fair
  treatment of customers is important.
• Products and services marketed and sold in the retail market are designed to meet the needs of identified consumer groups and are targeted accordingly.
• Consumers are provided with clear information and are kept appropriately
  informed before, during and after the point of sale.
• Where consumers receive advice, the advice is suitable and takes account of their circumstances.
• Consumers are provided with products that perform as we have led them to expect, and the associated service is of an acceptable standard and as they have
  been led to expect.
  • Consumers do not face unreasonable post-sale barriers with submitting a claim or
  making a complaint.

We are keen to ensure customers are treated fairly. We know to achieve this we must:

• Invest in the training and development of our staff to ensure they are competent and focused on the importance of treating every customer fairly.
• Ensure that any advice given is in the customers’ best interests.
• Continually assess the services and products we provide to ensure we can meet changing requirements.
• Enable our staff to ensure any concerns raised by a customer immediately addressed.
• We constantly monitor our ability to achieve these standards through regular assessments of individual performance, benchmarking performance against quality
  standards and internal audits
  

The purpose of this policy is to ensure that our operations do not have any negative impact upon vulnerable customers.

For the purposes of this policy vulnerable customers are customers and prospective customers whose ability or circumstances require us to take extra precautions in the way that we sell and provide our services to ensure that they are not disadvantaged in any way.

Our staff are trained to identify vulnerable customers so we can take extra steps to assist outside of our standard procedures.

As soon we think we may be engaging with a vulnerable customer we will:

• Provide additional opportunities for the customer to ask questions about the information we have provided
• Continuously seek confirmation that the customer has understood the
  information that has been provided
• Ask if there is anybody who is able to assist. If not, and we believe this will be beneficial, we will make arrangements to continue with the subject matter at another time
• Offer you the opportunity to complete the transaction after a period of further consideration

If we can’t help a customer, we will try and make sure that they understand what alternative options are available to them.